Doctor of Sciences (Economics), Professor, professor of Chair “Management of Organization”
доктор экономических наук, профессор, профессор кафедры «Менеджмент организации»
PhD (Pedagogy), Associate Professor, assistant professor of Chair “Management of Organization”, doctoral candidate
кандидат педагогических наук, доцент, доцент кафедры «Менеджмент организации», докторант
Corporate training is a tool to achieve short-term and long-term goals of the organization; it is viewed through the prism of the general development strategy. Implementation of corporate training at the organization ranges from one training specialist to creation of its own corporate university. Anyway, the ultimate goal is considered as the formation of a self-learning organization.
The authors explain the choice of instruments for corporate training which appears to be a mechanism for management of the employees’ new knowledge formation in a self-learning organization that is characterized by a group-project activity related to implementation and promotion of innovative ideas.
The paper outlines the peculiarities of corporate training at the self-learning organization and explains the choice of quality indicators that are typical for the processes of corporate training as a part of informational and educational system as a whole.
The authors reveal the concept of a self-learning organization and its features; suggest forming a knowledge-center of informational and educational system of the self-learning organization to control its positive dynamics. The knowledge-center of the informational and educational system is viewed by the authors as a set of distinctive competence, professional expertise, social competence and special competence of employees of a self-learning organization.
A special feature presented in the paper is the author's model for assessing the quality of corporate training of the company employees by monitoring the controlled parameters of the informational and educational system core effectiveness.
The paper assesses the contents of corporate training. The model contains eleven well-grounded quality indicators, each of which, in its turn, is an integral indicator. The novelty of the proposed solutions is that the quality issues of the knowledge transfer are discussed in the educational environment for the first time. Moreover, new are the methods for evaluation of the quality parameters arranged according to the robust design approach, widely used overseas for evaluating quality indicators in the management systems.
Внутрифирменное обучение – это инструмент достижения краткосрочных и долгосрочных целей организации, оно рассматривается через призму общей стратегии ее развития. Реализация внутрифирменного обучения в организации варьируется от наличия одного специалиста по обучению до создания собственного корпоративного университета. Но в любом случае в качестве конечной цели рассматривается формирование самообучающейся организации.
Авторами обоснован
В статье представлены особенности внутрифирменного обучения сотрудников самообучающихся организаций и обоснован выбор показателей качества, которые характерны для процессов внутрифирменного обучения как составляющей информационно-педагогической системы в целом.
Авторами раскрываются понятие самообучающейся организации и ее особенности, для управления положительной динамикой которых предлагается формирование знаниевого ядра информационно-педагогической системы самообучающейся организации. Под знаниевым ядром в информационно-педагогической системе авторами понимается совокупность отличительных компетенций, профессиональных компетенций, социальных компетенций и специальных компетенций сотрудников самообучающейся организации.
Цель статьи – выяснить, как осуществить оценку показателей качества внутрифирменного обучения сотрудников в самообучающейся организации.
Особенностью представленной на обсуждение работы является авторская модель оценки качества внутрифирменного обучения сотрудников путем мониторинга контролируемых параметров эффективности ядра информационно-педагогической системы.
Оценивается содержание внутрифирменного обучения. Модель содержит одиннадцать обоснованных показателей качества, каждый из которых, в свою очередь, является интегральным показателем. Новизна предложенных решений состоит в том, что впервые в образовательной среде рассматриваются вопросы качества трансферта знаний. Кроме того, новыми являются и оценочные методы показателей качества, выстроенные на основе подхода робастного проектирования, широко используемые за рубежом для оценки показателей качества в системах менеджмента.